由德爾塔變異毒株引發(fā)的新一輪本土疫情多點(diǎn)擴(kuò)散，病毒載量高、傳播性強(qiáng)、防控難度大，應(yīng)對處置任務(wù)艱巨。為精準(zhǔn)實(shí)施疫情防控，切斷病毒傳播鏈條，黃埔大酒店接到集團(tuán)分配的任務(wù)后，靠前一步、主動作為，酒店董事長朱明亮、總經(jīng)理何英親自指揮，迅速集結(jié)酒店骨干力量13人，何英、武敏、王蓓、李清、湯瑩、張文明、王芳、丁軍、高麗娟、馬玲、代宏偉、張開東、虞常青，第一時(shí)間分赴改建酒店，全力投入到此次突擊任務(wù)奮戰(zhàn)中。
與病毒賽跑就是與時(shí)間賽跑，所有施工量都是以分鐘來計(jì)算，工期被壓縮到了極致。分工合作、有條不紊，他們累了就換手休息，餓了抓緊時(shí)間扒兩口飯繼續(xù)干活，總之不能讓施工停下來。
從接到指令到隔離人員到店，僅僅只有不到十個(gè)小時(shí)的時(shí)間，培訓(xùn)+安保+房務(wù)+餐飲全員調(diào)動，對于前所未有的挑戰(zhàn)，緊迫感可想而知。
他們都是普通的酒店員工
防護(hù)服一穿就1~2個(gè)小時(shí)，每天的工作需要特別耐心細(xì)心小心。
“送餐、送水、送物資……”黃埔大酒店餐飲部的同事們每天早上四點(diǎn)鐘準(zhǔn)時(shí)開始準(zhǔn)備早餐，而突擊隊(duì)員每天早上6點(diǎn)多起床，簡單的洗刷后，第一件事就是穿上笨拙的防護(hù)服，早上7點(diǎn)，準(zhǔn)時(shí)去到隔離人員的樓層，給他們收垃圾、送上早餐……
這是酒店突擊隊(duì)員每天工作的開始。他們要在一個(gè)小時(shí)內(nèi)送完297間房的食物，早上、中午、晚上重復(fù)三次。
防護(hù)服、護(hù)目鏡、N95口罩……是做好防護(hù)的“依賴”，它記錄著酒店突擊人員一天的工作。
每次送完餐后，隔離人員產(chǎn)生的生活垃圾需要突擊隊(duì)員消毒、分類收集、打包并放置到醫(yī)療垃圾臨時(shí)貯存點(diǎn)，到了中午12點(diǎn)又要發(fā)放中餐…… 一天三次，每個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)都有具體的工作清單。
隔離酒店更要保護(hù)員工安全
從沒有經(jīng)驗(yàn)到專業(yè)做好防護(hù)工作，酒店安排很優(yōu)秀！
“專用大巴車把隔離人員送來酒店之后，從開始填表格、測體溫，到入住，再到最后解除隔離后離開的一系列流程，都是一個(gè)嚴(yán)格閉環(huán)管理的流程，不用擔(dān)心會造成交叉感染等情況的出現(xiàn)。”
黃埔大酒店疫情防控組負(fù)責(zé)人介紹，需要先把酒店劃分為清潔區(qū)、污染區(qū)、半污染區(qū)，并進(jìn)行物理隔離，嚴(yán)格劃分好每個(gè)區(qū)域、明確好每個(gè)工作人員的職責(zé)之后，才可以開始接收隔離人員。
酒店設(shè)置了多部門聯(lián)動管理，同時(shí)，國家衛(wèi)健委和南京市也組織專家組定期和不定期開展巡查督導(dǎo)，組織各方力量保障隔離人員的日常生活及隔離酒店的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
南京的大暑節(jié)氣，氣溫基本維持在30℃以上，穿著悶熱的防護(hù)服工作幾個(gè)小時(shí)，脫下后全身被汗水濕透已是常事。有時(shí)候還會有中暑虛脫的現(xiàn)象出現(xiàn)。面對著封閉的環(huán)境、高壓的工作，酒店的工作人員們也承受著巨大的心理壓力。
黃埔大酒店的溫情
隔離不隔愛，用傾聽打開患者的心扉，讓服務(wù)更有溫度。
“隔離人員確實(shí)有困惑的、有焦慮的，但沒有一個(gè)像網(wǎng)上曝光的那種態(tài)度惡劣、對醫(yī)護(hù)人員發(fā)火的，反而有很多感人的瞬間。”
每個(gè)樓層都建立了專屬的樓層群，便于為客人提供更加準(zhǔn)確的服務(wù)和管理。得到了客人的一致好評！
隔離不隔愛，同心度時(shí)艱。自7月21日南京戰(zhàn)“疫”打響以來，醫(yī)護(hù)、警察、社區(qū)人員、志愿者一道，奮戰(zhàn)一線，匯聚起強(qiáng)大的力量，為戰(zhàn)勝疫情注入勇氣信心，傳遞溫暖希望 。
突擊隊(duì)員的每日戰(zhàn)“疫”清單
●清晨6點(diǎn)多，當(dāng)東方還未露出魚肚白，酒店的突擊隊(duì)員就開始起床洗臉?biāo)⒀溃瑱z查工具箱等，準(zhǔn)備一天的工作。
●7:00，大家吃完早餐，開始準(zhǔn)備穿上防護(hù)服，準(zhǔn)備好消毒設(shè)備。醫(yī)用防護(hù)口罩、鞋套、手套、帽子、防護(hù)服、護(hù)目鏡……一樣也不能少。因?yàn)榉雷o(hù)服是一次性的，沒有特殊情況，他們幾乎不會脫。“防護(hù)服密不透風(fēng)，從隔離人員區(qū)域出來后，里面的衣服都濕透了。”
●7:30，準(zhǔn)時(shí)進(jìn)入隔離區(qū)，醫(yī)護(hù)人員對電梯、墻面、扶手、走廊等處進(jìn)行嚴(yán)格消毒。
●8：00，為每一位隔離人員送上熱騰騰的早餐。
●9:00，每天在對應(yīng)樓層群里接龍身體狀況及體溫，同時(shí)，還要詢問隔離人員有什么需要，如果有特殊需要，或者需要采購一些東西，會記錄下來，在保證安全的前提下盡量滿足隔離人員的需求。有些被隔離者會很焦躁，所以酒店工作人員每次都很耐心地和他們交流，服務(wù)盡可能周到，主動給他們做一些心理疏導(dǎo)，以緩解他們的壓力。
●10:30，完成早上工作后，對隔離區(qū)走廊和門把手消毒，并按規(guī)范脫除防護(hù)服，摘下護(hù)目鏡，脫下密封的防護(hù)服、手套、鞋套、口罩等防護(hù)用品，每一步都要進(jìn)行嚴(yán)格的手消。做完這些工作，需要半小時(shí)。
●11:00，又是送中午飯的時(shí)間，大家的工作和早上基本相同，又是忙碌的兩個(gè)小時(shí)。
●14:30，是一天的培訓(xùn)和工作例會時(shí)間，每天的工作例會是非常必要的。
●17:00，大家接著給隔離人員送去晚餐，繼續(xù)重復(fù)測量體溫、健康狀況監(jiān)測，進(jìn)行消毒等。